Marken-Literatur
Diese Datenbank ermöglicht Ihnen die Recherche nach Publikationen zum Thema „Marke“. Bitte geben Sie im Feld „Stichwort“ Ihren Suchwunsch ein: Autor (bei einsilbigen Namen eingrenzen durch Vorname oder Titel, z.B. Franz-Rudolf Esch oder Esch, Prof.) , Titelstichwort, Exakter Titel, Schlagwort/Fachbegriff, Sammelbegriffe (z.B. Awards, Stories), Medium oder Verlag.
Und wenn Sie erfahren wollen, wo Sie einen in der Marken-Datenbank nachgewiesenen Titel finden, klicken Sie hier.
PsyConversion.
Spreer, Dr. Phlippp: PsyConversion.
101 Behavior Patterns für eine bessere User Experience und höhere Conversion-Rate im E-Commerce
(2018).
Zusammenfassung:
Dr. Philipp Spreer bietet in seinem Buch 101 Behavior Patterns zur Verbesserung der User Experience und Conversion-Rate entlang der Customer Journey im E-Commerce.
Der Autor erläutert, wie unser Gehirn zu Entscheidungen kommt, welche unbewussten Verhaltensmuster dabei verwendet werden und wie diese im Digital-Umfeld aktiviert werden können.
Das rationale System wird im E-Commerce mit ausreichend Argumenten versorgt, es fällt aber nur rund 5% aller Entscheidungen. Die übrigen 95% des Kundengehirns werden bislang vernachlässigt. Dort werden Entscheidungen auf Basis tief verankerter, unbewusster Verhaltensmuster gefällt – der sogenannten „Behavior Patterns“. Diese Patterns sind so relevant, weil sie bei fast allen Menschen in allen Situationen wirken. Das macht sie für die Anwendung im E-Commerce so attraktiv.
Das Wissen um Behavior Patterns ermöglicht es, das Online-Kundenverhalten tiefgreifend zu verstehen und im Sinne einer besseren User Experience und höherer Conversion-Rates gezielt zu beeinflussen.
Aus dem Inhalt
1. Einleitung
2. Grundfragen der Entscheidungsfindung
3. Behavior Patterns: Fundamente unserer Entscheidungen
4. Library von Behavior Patterns
- Awareness-Phase
- Decision-Making-Phase
- Retention-Phase
5. Operatives Arbeiten mit Behavior Patterns.
Springer Gabler
Wiesbaden 2018
285 Seiten
ISBN: 978-3-658-21725-9
Preis: 34,99 €
weitere Informationen:
www.springer-gabler.de