Marken-Erklärungen
Sprenger, Reinhard K. (2005)
»Unternehmen verkaufen keine Produkte, sie verkaufen Vertrauen. Deshalb sind Marken so immens wichtig: Eine Marke ist kristallisiertes Vertrauen.«
Quelle:
Dr. Reinhard K. Sprenger in seinem Buch "Vertrauen führt. Worauf es im Unternehmen wirklich ankommt", Campus Verlag, Frankfurt/Main 2005, Seite 33