Marken-Erklärungen
Bruns, Tammo F. (2009)
»Die Marke formt sich erst in der Erfahrung des Betrachters. Ein gutes Schauspiel würde uns vielleicht bei der ersten Begegnung über das Wahre täuschen können. Wenn wir der Marke aber mehrfach begegnen, werden wir schließlich das künstliche Konstrukt bald durchschauen. Die wirkliche Kraft einer Marke zeigt sich daher gerade in der Wiederbegegnung. Hat sie Bestand oder fällt der schöne Schein in sich zusammen? Ein Vortäuschen von etwas, was nicht ist, führt zum massiven Vertrauensverlust. - Marken sind gehaltene Versprechen.«
Quelle:
Tammo F. Bruns, Geschäftsführer kleiner und bold GmbH, Berlin, in seinem Artikel "Ich glaube Dir, dass Du so bist. Der Erfolg einer Marke manifestiert sich in der Wahrnehmung", in: kub Das Magazin von kleiner und bold 2009, Seite 30