Marken-Erklärungen
Spinner, Werner (1999)
»Erfolgreiche Marken zeichnen sich nicht nur durch Innovationen, sondern auch durch positiv besetzte Emotionen aus. Der Kunde soll sich mit unseren Marken identifizieren. Sie sollen Ausdruck unserer Kraft sein, sie sollen für Vertrauen, Erfahrungen und Erwartungen stehen, um somit eine spezifische emotionale Anziehungskraft auszuüben, die unsere Kunden "bewegt".«
Werner Spinner, Mitglied des Vorstandes der Bayer AG, Leverkusen
auf der Vortragsveranstaltung "Der volkswirtschaftliche Wert der Marke" des Markenverband e.V. am 25. Juni 1999 in Hamburg