Marken-Erklärungen
Coenen, Michael (2015)
»Eine starke Marke hat eine gewachsene Bedeutung im Leben ihrer Zielgruppe. Wenn jemand sagt "Diese Marke bedeutet mir etwas in meinem Leben", dann ist diese Marke wie ein Berater, eine Autorität, ein guter Freund. Vergleichbar mit einem menschlichen Wesen, das mich in meinem Leben begleitet und dem ich voll und ganz vertraue. Auch in schwierigen Zeiten.
Eine starke Marke verkörpert ein gewachsenes emotionales Vertrauensverhältnis, eine emotionale Beziehung, die - wenn sie enttäuscht wird - vehement zur Ablehnung, zur Abkehr und zur Trennung führen kann.«
Quelle:
Michael Coenen in seinem Beitrag "Die Suche nach der Glaubwürdigkeit" in: absatzwirtschaft, Heft 2/2007