Marken-Erklärungen
Keuntje, Hartwig (2006)
Was verstehen Sie unter Marke? »Am besten hat das ja schon der Vater der Markentechnik, Hans Domizlaff, erklärt: Er sagte: >Eine Marke hat ein Gesicht wie ein Mensch.< Wenn man einen Menschen einmal zu unterscheiden gelernt hat, tritt er plötzlich heraus aus der gesichtslosen Masse. So geschieht es ebenfalls mit der Marke, nachdem man einige Millionen Kontakte hergestellt hat.«
Quelle:
Interview mit Hartwig Keuntje, Inhaber und Geschäftsführer der Agentur Philipp & Keuntje, Hamburg, in: markenartikel, Heft 7/2006, Seite 58