Marken-Erklärungen
Schmidt, Klaus Oskar (2007)
»Eine Marke muss gelebt werden; sie steht für ein Produkt und liefert ein Versprechen, das im direkten Kontakt mit dem Kunden eingelöst werden muss. Nicht was ein Unternehmen über sich sagt, sondern was es macht, ist für die Marke entscheidend.«
Quelle:
Klaus Oskar Schmidt, Vorstand ING-DiBa, in der Sonderbeilage "Frankfurter Marken Gala" (3. Frankfurter Marken Gala des Marketing Club Frankfurt am 28.09.2007 in der Alten Oper) zur Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung vom 30. September 2007.