Marken-Erklärungen
Branson, Richard (um 2000)
»Produkte oder Dienstleistungen werden zu Marken, wenn sie mit Werten durchtränkt sind, die sich in Tatsachen und Empfindungen übertragen, die die Angestellten nach draußen vermitteln und die Kunden sich zu eigen machen können ... Es sind Gefühle - und nur Gefühle -, die den Erfolg der Marke Virgin ausmachen.«
Quelle:
Richard Branson, Chef der Virgin Group, darüber, welche Vision eine erfolgreiche Marke besitzen muss. Gefunden in: "Good bye, Logo" von Neil Boorman, Econ 2007, Seite 43; zitiert nach: Daryl Travis: Emotional Branding; How Successful Brands Gain the Irrational Edge. New York 2000