Marken-Erklärungen
Lützelschwab, Dieter (2008)
»Gelingt es einer Marke, Vertrauen aufzubauen, ist ihr die Gunst der Kunden gewiss. Denn eine Marke ist ein Anker im Leben der Konsumenten, ein Fixstern in Markt- und Wettbewerbsbewegungen, die immer heftiger ausschlagen.«
Quelle:
Dieter Lützelschwab, CEO Direktversicherung smile.direct, Wallisellen, in seiner Kolumne "Eine kluge Markenstrategie weiß, was sie erreichen kann und will" in: Handelszeitung, Zürich, 2008, Nr. 19, Seite 27